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Les frais de services


S’inscrire en tant que utilisateur ou vendeur est gratuit. Créer votre boutique sur DaWanda est également gratuit.

Les services gratuits
Créer votre compte, profil, boutique, participer sur le site et communiquer avec les autres est gratuit.

Commissions
Lorsque vous vendez un article, nous vous prélevons 5% de commissions sur le prix de vente du produit uniquement; pas sur les frais d’expédition.


Frais d’ajout de produits
La mise en vente d'articles sur la plate-forme française est actuellement gratuite, mais nous avons l'intention d'introduire des frais de mise en vente au courant de cette année. Nous serons sûrs de vous prévenir bien à l'avance de toute modification dans ce domaine.

La structure est d'ores et déjà mise en place sur le site, mais les membres français trouveront un coût de 0.00 EUR (coût nul tant que la mise en vente restera gratuite) alors que les membres allemands verront s'afficher des frais réels de leur côté.

Toutes les listes d'articles sur DaWanda auront une période de mise en ligne de 120 jours, qui s'achèvera automatiquement. Pour l'instant, le remise en ligne sera gratuite pour les membres français.

Si un article est en vente, vous pourrez modifier son prix en fonction de la table correspondant aux frais de mise en ligne : si un article coûte initialement moins de 10 EUR, vous ne pourrez pas augmenter son prix au-dessus de la barre des 10 EUR, si le prix se trouve initialement entre 10-20 EUR, vous ne pourrez l'augmenter au-dessus de la barre des 20 EUR, si l'article coûte plus de 20 EUR, aucune limitation ne sera à compter.


Facturation
Lorsqu’un membre vous achète un article, il doit effectuer le paiement dans les 7 jours après la date d’achat. Nous vous enverrons une facture 14 jours après. Les commissions seront prélevées le 15 du mois suivant après la vente de l’article. Vous avez donc le temps de contrôler votre facture et de nous contacter si quelque chose est faux. Nous vous enverrons une facture rectifiée avant de prélever l’argent.

Que se passe-t-il si l’acheteur n’effectue pas le paiement ?
Si l’acheteur n’effectue pas le paiement dans les 7 jours suivant la date d’achat, veuillez le contacter pour trouver une solution. Si vous ne pouvez pas trouver de solution, veuillez nous contacter et nous essayerons de régler la situation rapidement. Si la commande est annulée, nous ne retiendrons aucune commission.

Dernière mise à jour: 15 janvi 2009

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